Wat is een CRM?
CRM is de afkorting voor Customer Relationship Management. Hiermee wordt meestal verwezen naar de wijze waarop klantenrelaties worden beheerd.
Voor het beheren van de gegevens van klantenrelaties zijn verschillende systemen verkrijgbaar, waarin naast contactgegevens van klanten ook hun vragen, wensen, aankopen en waarde voor de organisatie worden verzameld.
Een CRM kan worden gecombineerd met een CMS.
Volg ons via RSS of Twitter
Wilt u automatisch op de hoogte blijven van de nieuwste items op Contentmanagement.nl? Lees het volledige bericht
Een gehackte website voorkomen
Regelmatig worden er websites gehackt doordat de inloggegevens van beheerders worden achterhaald. Een veilig wachtwoord kan voorkomen dat hackers inbreken. Lees het volledige bericht
Op zoek naar een goed CMS?
Bent u op zoek naar een passende CMS leverancier die invulling kan geven aan uw wensen en wilt u vrijblijvend een kostenindicatie ontvangen? Lees het volledige bericht
Zelf een bijdrage leveren?
Vraagt u zich af waarom deze nog zo weinig inhoud bevat? Heeft u goede suggesties of ideeën over hoe we deze website kunnen verbeteren/uitbreiden? Lees het volledige bericht
Laatste nieuws van de content management systemen
White paper: Strategische lessen van Facebook
DrupalCon 2012 in Duitsland
Wordpress leren
SDL neemt Alterian Content Manager over
Kritiek beveiligingsprobleem TYPO3 CMS
Joomla 1.7.3 vrijgegeven
Footsteps levert succesvolle maatwerkoplossingen
Sitecore uitgeroepen tot sterk presterend bedrijf
Resultaten 8e Alterian marketingonderzoek
Meer dan 900.000 Tiki downloads op SourceForge.net
